Colis privé

Colis privé

Une page dédiée est présente sur le site internet de colis privé (http://colisprive.blogs.nouvelobs.com/) pour apporter des réponses aux questions fréquentes des utilisateurs de son service de livraison. En effet, l'entreprise met à la disposition des clients un service d'assistance accessible en continu. Ce spécialiste de la livraison à domicile offre à sa clientèle davantage de rapidité et un surcroit de disponibilité par le biais de son offre « En Box Abricolis » caractérisée par un service de livraison express en 24h. Grâce aux spécificités de l'offre « En Box Abricolis », le retrait des colis par leur destinataire se passe de manière à la fois rapide & plaisante. La gestion des retours est également facilitée, assurant la sécurité des colis. Comme Colis Privé réalise des livraisons à proximité du domicile sur l'ensemble du territoire français, le destinataire peut, à travers la présentation de sa pièce d'identité, obtenir son paquet auprès des 4 000 relais Kiala.

Secteur d'activité de la compagnie Colis Privé

Colis Privé se trouve être une société française se spécialisant dans la livraison de colis à domicile présidée par Éric Paumier. Cet acteur français du domaine travaille énormément sur son rapport à la clientèle dans le but de répondre aux attentes des plateformes de e-commerce. Dans le cadre de son activité, l'enseigne ambitionne de proposer continuellement des solutions de livraison à domicile en relais. L'entreprise bénéficie en effet d'une importante logistique portée par 3 plateformes nationales se situant en région lyonnaise, en région parisienne ainsi que dans le Nord. Le personnel de Colis Privé opère l’intégralité de l’opération de livraison du colis. Grâce à sa prestation globale d'expédition à domicile, la société incarne un collaborateur sûr aux yeux des établissements professionnels.

Les offres de la société : spécificités et avantages

La qualité de service de Colis Privé lui a permis d'enregistrer une croissance de son chiffre d'affaires de 30% en 2014. Elle propose également des formules innovantes élaborées pour se conformer aux spécificités des besoins de la clientèle. Colis Privé se présente, depuis son entrée sur le marché durant l'année 1993, comme une alternative fiable à la Poste. Les simples particuliers sont totalement satisfaits par son service de livraison dédié. La sécurité des colis pris en charge par l'entreprise est assurée grâce à la mise en œuvre de solutions de livraison fiables. Ainsi, l'expéditeur reçoit des notifications par courrier électronique et textos à propos de l'avancement du processus de livraison de son colis.

Les grands avantages de Colis Privé se trouvent être un délai de transport court et fiable, un taux d'obtention au premier passage de 92,01 % et un indice de satisfaction conséquent, d'après les sondages NPS. Se spécialisant dans l'expédition d'articles à domicile, La société s'efforce d’accroître le nombre de ses collaborateurs. Pour combler sa clientèle, l'enseigne s'associe continuellement à de nouveaux opérateurs partenaires. L'enseigne procède également à de nombreux investissements pour améliorer ses perspectives d'avenir. La société Colis Privé offre à ses salariés une vie professionnelle promouvant l'entraide. L'entreprise met d'ailleurs en place une gestion RH adaptée soutenue par un dispositif social concentré sur la créativité et la compétitivité.

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